| Sıra No | Açıklama | Birimi | Miktarı |
|---|---|---|---|
| 1 | Haberleşme Sunucusu | Adet | 1 |
| 2 | Sesli Yanıtlama Sistemi ve Kanalı Sayısı | Adet | 12 |
| 3 | SIP Trunk Sayısı | Adet | 30 |
| 4 | Tip1 IP telefon Seti (Ofis Kullanıcıları için) | Adet | 44 |
| 5 | Tip2 IP Telefon Seti (Yöneticiler İçin) | Adet | 15 |
| 6 | Analog Trunk | Adet | 16 |
| 7 | IVR Kanal Sayısı | Adet | 30 |
| 8 | Raporlama Yazılımı | Adet | 1 |
| 9 | Ses Kayıt Sistemi (Müşteri Temsilcileri İçin) | Adet | 1 |
| 10 | Kulaklık (Müşteri Temsilcileri İçin) | Adet | 12 |
| 11 | Kurum Database ve Çağrı Merkezi Sistemi Bağlantısı | Adet | 1 |
| 12 | Tip1 IP Telefon Seti (M.T. ve Supervisor için) | Adet | 12 |
| 13 | Ağ Anahtarı (24'lü) | Adet | 2 |
| 14 | Çağrı Merkezi Sistemi Sunucusu | Adet | 2 |