| A 1 | B 2 |
| Sıra No | İş Kaleminin Adı ve Kısa Açıklaması 3 | | Miktarı | Teklif Edilen 4 Birim Fiyat | Tutarı |
| Birimi | İşçi sayısı | Ay/gün/saat |
|---|
| 1 | ÇAĞRI MERKEZİ SORUMLUSU (Brüt asgari ücretin %35 fazlası) | Ay | 2 | 9 | | |
| 2 | ÇAĞRI MERKEZİ OPERATÖRÜ(Brüt asgari ücretin %23 fazlası) | Ay | 15 | 9 | | |
| I. ARA TOPLAM (K.D.V Hariç) 5 | |
| Sıra No | İş Kaleminin Adı ve Kısa Açıklaması 6 | Birimi | Miktarı | Teklif Edilen 4 Birim Fiyat | Tutarı |
|---|
| 1 | FAZLA ÇALIŞMA (ÇAĞRI MERKEZİ SORUMLUSU) | saat | 90 | | |
| 2 | FAZLA ÇALIŞMA (ÇAĞRI MERKEZİ OPERATÖRÜ) | saat | 675 | | |
| 3 | ULUSAL BAYRAM VE GENEL TATİL (ÇAĞRI MERKEZİ OPERATÖRÜ | gün | 217,5 | | |
| 4 | STRES YÖNETİMİ VE ÖFKE KONTROLÜ EĞİTİMİ | saat | 32 | | |
| 5 | ETKİLİ İLETİŞİM TEKNİKLERİ EĞİTİMİ | saat | 32 | | |
| 6 | KRİZ YÖNETİMİ EĞİTİMİ | saat | 16 | | |
| 7 | ZAMAN YÖNETİMİ EĞİTİMİ | saat | 7 | | |
| 8 | DİKSİYON EĞİTİMİ | saat | 48 | | |
| II. ARA TOPLAM (K.D.V. Hariç) 7 | |
| TOPLAM TUTAR (K.D.V Hariç) | |