İşin niteliği:Ayrıntıları Teknik Şartnamede Belirtilmiş Olan; 12 Ay Boyunca 6 Farklı Dilde Karşılanan Ve Giden Çağrı, Elektronik Posta Yönetimi, Türkiye Bursları Sosyal Medya Yönetimi Hizmetleri Ve 3 Adet Livechat Hizmeti Alımdır.
İşin niteliği:19.272.000 Dakika Çağrı Merkezi Çağrılarının Cevaplanması, 397.800 Saat Geçiş İşlemlerinin Takibi, 28.080 Saat Çağrı Merkezi Takım Liderliği Hizmeti, 4.680 Saat Çağrı Merkezi Yönetim İşi
İşin niteliği:Çağrı Merkezi Hizmeti Sivas İl Sınırları İçerisinde 150, Kars İl Sınırları İçerisinde 100 Ve Yüklenici Sorumluluğundaki İstihdam Edilecek 1 Proje Yöneticisi Olmak Üzere Toplam 251 Personel Tarafından Gerçekleştirilecektir.
İşin niteliği:8.760.000 Dakika Çağrı Merkezi Çağrılarının Cevaplanması, 187.920 Saat Geçiş İşlemlerinin Takibi, 14.553 Saat Çağrı Merkezi Takım Liderliği Hizmeti, 2349 Saat Çağrı Merkezi Yönetim İşi